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Für unseren Counter / Empfang suchen wir einen Serviceprofi in Vollzeit (m/w/d)

Ein nettes Lächeln, ein kluger Kopf, ein zuverlässiger Mensch: Wenn alles das auf dich zutrifft, dann würden wir dich gern für uns gewinnen.

Denn für unser Team suchen wir einen Menschen wie dich. Jemanden, der Termine organsiert, Fragen beantwortet und Lösungen findet, ohne lange zu suchen. Jemanden, der als Ansprechpartner/in da ist und sich auch sonst gern um unsere Kundinnen und Kunden kümmert.

Als Serviceprofi bist Du zwar nicht für die Produktberatung zuständig, dafür hast du aber einen Blick über alles und ein offenes Ohr für jeden.

Folgende Aufgaben sollest du dir zutrauen:

• Du empfängst und betreust unsere Kundinnen und Kunden.
• Du bist Ansprechpartner/in und das freundliche Gesicht, an das sich unsere Besucher/innen gern erinnern.
• Du gehst offen auf die Menschen zu, nimmst ihre Wünsche auf und ihre Fragen ernst. Wenn sie zufrieden sind, bist du es auch.
• Du nimmst eingehende Telefonate entgegen und vermittelst die Anrufer/innen an den richtigen Ansprechpartner bzw. die richtige Ansprechpartnerin. Bei nicht spezifischen Produktfragen übernimmst du die Sache selbst. Du führst die Kasse und sorgst dafür, dass alles passt. Dafür hältst du Einnahmen sowie Ausgaben fest und nimmst alle erforderlichen Aufzeichnungen vor.
• Du fakturierst. Das bedeutet, dass du die Rechnungen schreibst, die für dich vorbereitet werden.
• Du nimmst Fahrzeuge an und übergibst sie auch. Meistens übernehmen das die Kolleg/innen von Einkauf und Verkauf selbst. Manchmal benötigen sie aber auch deine Unterstützung.
• Du klärst die Details zu den Reparaturaufträgen unserer Kundinnen und Kunden. Da uns Transparenz wichtig ist, gehst du mit ihnen die einzelnen Punkte eines Auftrags durch. Auch die Termine zum Auftrag klärst du mit ihnen ab.
• Wir verkaufen und reparieren nicht nur. Wir vermieten auch. Damit jede Kundin und jeder Kunde pünktlich über den gemieteten Anhänger verfügen kann, koordinierst du die Mietzeiträume und Abholtermine.

Hast du Lust auf diesen vielseitigen Job?
Selbstverständlich werden wir dir genau erklären, wie wir die genannten Aufgaben in unserem Haus umsetzen. Zudem geben wir dir die Möglichkeit, dich selbst mit Ideen und Vorschlägen einzubringen.

Das Wichtigste ist: Du hast große Freude an Herausforderungen und am Umgang mit Menschen.

Jetzt bist du dran.
Schicke uns deine Bewerbung per Mail an aw@anhaenger-rosemeier.de oder ruf uns an, wenn du noch Fragen hast. Wir freuen uns auf deine Verstärkung.